| Cible |
Objectif |
Méthode |
Client
(PME)
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Réduire et réaliser des économies sur le coût d'impression avec un effort minimal d'implémentation et d'administration du système |
- Mesure des coûts réels d'impression sur tous les périphériques d'impression au niveau de l'utilisateur final
- Mise en œuvre de politiques d'impression en faveur de la réduction de coût à l'endroit où les tâches sont lancées, c'est-à-dire directement sur le bureau de l'utilisateur final
- Installation et configuration simples ; découverte automatique des périphériques et des identités des utilisateurs
- Le système inclut des règles pré-chargées sous forme de thèmes pour les initiatives de nature écologique, le contrôle des coûts et la réalisation d'économies ; ces règles peuvent être facilement personnalisées via un Assistant.
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Client
(grande entreprise)
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Mesurer, comprendre et contrôler les coûts et l'impact écologique de l'impression dans votre organisation |
- Mesure des coûts réels d'impression sur tous les périphériques d'impression au niveau de l'utilisateur final
- Analyse des volumes d'impression et de l'utilisation des options par département et par emplacement
- Mise en œuvre de politiques d'impression à l'endroit où les tâches sont lancées, c'est-à-dire directement sur le bureau de l'utilisateur final. Analyse du respect de ces politiques par l'utilisateur
- Système Printelligence de règles d'impression évolutif (notamment pour l'envoi de messages)
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Gardien
(responsable informatique)
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Atteindre des objectifs de gestion d'impression avec un risque minimum pour l'infrastructure informatique |
- Utilisation des files d'attente d'impression pré-existantes (aucune re-configuration nécessaire)
- Installation et configuration simples ; découverte automatique des périphériques, des serveurs et des identités des utilisateurs
- Aucun risque de panne généralisée du dispositif d'impression ; exécution sur les logiciels clients, avec un serveur central uniquement pour la collecte de données.
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Administrateur
(responsable des services d'impression ou administrateur informatique)
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Implémentation aisée et gestion d'impression efficace pilotée par le personnel, sans provoquer de revers politique de la communauté des utilisateurs. |
- Le système inclut des règles pré-chargées sous forme de thèmes pour les initiatives de nature écologique, le contrôle des coûts et la réalisation d'économies ; l'administrateur peut facilement personnaliser les critères de règles, les seuils et les groupes d'utilisateurs cibles.
- Les règles peuvent être rétrotestées à l'aide des données historiques pour estimer leur impact avant implémentation.
- Les règles peuvent être ciblées sur des groupes d'utilisateurs (par exemple, les plus grands utilisateurs d'impression en couleurs).
Les méta-règles permettent d'éviter des plaintes de la part des utilisateurs finaux car l'administrateur peut régler la fréquence d'affichage du message selon l'utilisateur et selon son niveau de respect de la politique.
- Les nouveaux employés sont formés sur les politiques d'impression au fur et à mesure de leur travail.
- Des rapports d'analyse permettent à l'administrateur d'évaluer l'efficacité des règles sur les groupes d'utilisateurs cibles.
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| Utilisateur final |
Prise en charge de la stratégie de gestion d'impression de la société, tout en minimisant les inconvénients pour chaque employé. |
- Les règles de l'entreprise peuvent être écrites pour imposer un niveau approprié d'interaction avec l'utilisateur, allant d'un message apparaissant et disparaissant à une boîte de dialogue automatique qui interrompt l'impression.
- Les méta-règles de Printelligence s'adaptent au comportement de l'utilisateur final, en minimisant les interruptions sur le temps ; la fréquence des messages automatiques est conditionnée pour éviter les messages à répétition excessive.
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Fournisseur de services d'impression
(prestataire)
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Renforcement de la relation client en fournissant des solutions qui consolident la fidélité du client et un retour sur investissement continu, entraînant une augmentation des ventes. |
- En intégrant Printelligence aux procédures de fonctionnement standard de la société (dans l'infrastructure de la société), l'adhérence est automatique (et le taux de défection des clients se réduit) rendant difficile le passage à d'autres fournisseurs.
- Le système peut être associé à la marque d'un fournisseur des services d'impression qui souhaite ainsi renforcer sa marque et l'associer à des initiatives positives de responsabilité environnementale ou sociale, par exemple.
- L'étude d'impression préalable à la vente fournit au client un aperçu clair du retour sur investissement et l'assiste dans le processus de vente consultatif.
- En sa qualité de service hébergé, Printelligence peut se positionner comme un outil de ventes à valeur ajoutée que vous pouvez vanter auprès de vos partenaires commerciaux.
- L'analyse des habitudes d'impression par unité organisationnelle (ou utilisateur final) donne au fournisseur de services une compréhension plus approfondie du client.
- L'analyse et des règles d'entreprise évolutives permettent d'améliorer continuellement la rentabilité des services d'impression pour les dirigeants comme pour l'utilisateur final.
- Printelligence assure l'intérêt du client dans la gestion d'impression en permettant à l'organisation d'adapter les politiques d'impression au fil du temps.
- Printelligence permet au fournisseur de services d'explorer de nouvelles idées pour une gestion d'impression efficace issues de la base d'utilisateurs de la communauté.
- Le fournisseur d'impression peut aider le client à mettre en œuvre des initiatives écologiques par le biais de règles d'entreprise intégrées au système.
- Le système de gestion d'impression contribue à l'amélioration des autres services gérés, offrant des données de référence nécessaires à la planification et des données de suivi pour mesurer la rentabilité.
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